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楽天ペイ
Rakuten Pay
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お客様 いつもRakuten Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Rakuten Payアプリの不具合により、下記のご注文が正しく処理されておりませんでした。ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 ご注文番号(末尾4桁):1094 【当社の対応】 ・ご返金:正しい金額との差額を、10月31日(土)までにご利用の決済方法へ返金いたします。お手続きは不要です。 ・お詫び:5,000ポイントを、10月15日(木)までに付与いたします。お手続きは不要です。 【アカウントについて】 お客様のアカウントを保護するため、当社の判断により、一時的にログインを制限しております。
「Rakuten Pay」アプリを最新版へアップデートのうえ、再度ログインいただくことで、ご利用を再開いただけます。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
※各公式ストアのページが開きます。 ※本メールにて、ID・パスワード・カード情報などの入力をお願いすることはございません。 ※現時点で、個人情報および決済情報の流出は確認されておりません。 |
| Rakuten Pay カスタマーサポート |
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